Kvalitet ifølge AI

Det tok oss ett minutt å få AI til å levere herværende tekst. Som med små justeringer vil gjøre det vanskelig å skille mellom leverandørenes egne besvarelser – og en besvarelse formulert av kunstig intelligens. Altså kan ikke beskrivelser av leverandørens kvalitetssystem lenger benyttes som et vurderingskriterium. Kopi av ISO 9001 kvalitets-sertifikat eller liknende – uten tekstbeskrivelser - kan benyttes som et kvalifikasjonskriterium.
Ledetekst: Lag en beskrivelse av hvordan en anbudstilbyder som heter Konstali Helsenor AS evner å ha høy leveringsgrad. Beskrivelsen skal inneholde tiltak som gjøres for å sikre en mest mulig stabil tilgang på vikarer gjennom året. Maksimalt 2 sider.
 
Konstali Helsenor AS: Sikker tilgang til vikarer - En dypere dykk
Høy leveringsgrad er en av Konstali Helsenor AS sine sterkeste sider. Vi har et sterkt fokus på å sikre at vi alltid har et tilstrekkelig antall kvalifiserte vikarer tilgjengelig, uansett behov.
Her er noen av tiltakene vi gjør for å sikre høy leveringsgrad:
  1. Rekruttering og onboarding:
    • Aktiv rekruttering: Vi deltar jevnlig på jobbmesser, karrieredager og andre arrangementer for å nå ut til potensielle vikarer. Vi bruker også sosiale medier og andre digitale kanaler for å annonsere ledige vikarstillinger.
    • Strenge krav: Alle vikarer hos Konstali Helsenor AS må gjennom en grundig søknadsprosess som inkluderer intervju og referansesjekk. Vi sørger for at alle vikarer har den nødvendige kompetansen, erfaringen og autorisasjonene for å utføre jobben de søker på.
    • Omfattende onboarding: Vi tilbyr et omfattende onboardingsprogram for nye vikarer. Dette programmet inkluderer:
      • Introduksjon til Konstali Helsenor AS og våre verdier
      • Opplæring i våre systemer og prosedyrer
      • Gjennomgang av faglige retningslinjer og etiske standarder
      • Praktisk opplæring i relevante arbeidsoppgaver
      • Mulighet til å bli kjent med andre vikarer og kollegaer
  2. Planlegging og bemanning:
    • Avansert bemanningssystem: Vi bruker et avansert bemanningssystem som gir oss full oversikt over tilgjengelige vikarer, ledige oppdrag og kundenes behov. Dette systemet hjelper oss med å:
      • Identifisere potensielle bemanningsutfordringer i god tid
      • Finne den best kvalifiserte vikaren for hvert oppdrag
      • Sikre at vi har riktig antall vikarer tilgjengelig til enhver tid
    • Sesongvariasjoner: Vi tar hensyn til sesongvariasjoner og andre faktorer som kan påvirke behovet for vikarer. For eksempel vet vi at behovet for vikarer ofte er høyere i sommerferien og i forbindelse med høytider. Vi sørger derfor for å ha en ekstra buffer av vikarer tilgjengelig i disse periodene.
    • Tett samarbeid med kunder: Vi har et tett samarbeid med våre kunder for å forstå deres behov og forventninger. Vi holder jevnlig kontakt med våre kunder for å:
      • Diskutere bemanningsbehovet for den kommende perioden
      • Få tilbakemeldinger på våre vikarer
      • Identifisere eventuelle forbedringsområder
  3. Oppfølging og kommunikasjon:
    • Egen avdeling for vikaroppfølging: Vi har en egen avdeling som er dedikert til å følge opp våre vikarer. Denne avdelingen sørger for at våre vikarer:
      • Har det bra på sine oppdrag
      • Får den støtten de trenger
      • Blir holdt oppdatert på relevante faglige temaer
    • Regelmessig veiledning: Vi tilbyr regelmessig veiledning og støtte til våre vikarer. Dette kan omfatte:
      • Individuelle veiledningssamtaler
      • Grupperådgivning
      • Praktisk veiledning på arbeidsplassen
    • God dialog med kunder: Vi har en god dialog med våre kunder om vikarenes prestasjoner og eventuelle utfordringer. Vi tar tak i eventuelle problemstillinger på en rask og effektiv måte.
  4. Kvalitetssikring:
    • Internt kvalitetssystem: Vi har et internt kvalitetssystem for å sikre at våre vikarer har den nødvendige kompetansen og erfaringen. Dette systemet inkluderer:
      • Regelmessige vurderinger av vikarenes kompetanse
      • Kontroll av autorisasjoner og sertifikater
      • Tilbakemeldinger fra kunder og kollegaer
    • Faglig oppdatering: Vi tilbyr faglig oppdatering og kurs til våre vikarer. Dette sikrer at våre vikarer er oppdatert på den siste utviklingen innen sitt fagfelt.
    • Brukerundersøkelser: Vi gjennomfører regelmessige brukerundersøkelser for å få tilbakemeldinger på våre tjenester. Dette hjelper oss med å:
      • Identifisere våre styrker og svakheter
      • Forbedre våre tjenester
      • Tilfredsstille våre kunders behov